Reklamácie

Reklamácie

V prípade reklamácie vyplňte reklamačný formulár, ktorý stiahnete tu. Formulár možete zaslať dvomi spôsobmi:

• elektronicky na e-mail info@haky.sk
• Poštou na adresu Pribinova 10/4, Malacky 901 01, Slovenská republika

 

Reklamácie sa vzťahujú na:

• Poškodený tovar - V prípade, ak ste zistili po otvorení zásielky, že je niektorý z tovarov poškodený
• Nedodaný tovar - Ak Vám prišla zásielka a v nej chýbal niektorý z Vami objdnaných tovarov
• Tovar naviac - Pribalili sme Vám tovar, ktorý ste si neobjednali ? Veríme, že sa nám aj v tomto prípade ozvete.
• Zlý typ alebo rozmer tovaru - V prípade, ak ste obdržali zlý rozmer alebo typ objednaného tovaru.

 

Poškodený obal zásielky

Prišla Vám zásielka s poškodeným tovarom ? Zásielku preberte a kontaktujte nás pomocou reklamačného formuláru. Pokiaľ to bude možné poškodený obal vyfoťte a spolu s reklamačným formulárom nám zašilte fotky poškodeného obalu zásielky.

 

Kompletné informácie o reklamáciach nájdete v obchodných podmienkach.